Name: Sueñovela
Rating: 4.13238 (491 reviews)

Description

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Reviews

Me encanta esta aplicación

Muy buenas novelas
By fcñ

Servicio al cliente

El servicio al cliente es pésimo. No pueden solucionar o mirar que sucedió con los puntos . La verdad estaba muy contenta con el app dentro de todos los puntos negativos hasta que dia 5 se de oct decide redimir mis puntos por un cupón / me dedujeron mis puntos pero no me apareció el cupón envié un email sobre el caso. Al día siguiente decide redimir mis otros puntos y me sucedió lo mismo . Desde ese día estoy enviando mensajes y me contestan lo mismo que cheque el app. Le digo que no me aparece ni el cupón ni los puntos . Ahora el colmo que me pueden reconocer el cupón pero no los puntos que perdí por un error del sistema . Que app es este que servicio al cliente no puede ver cuantos puntos tenía un cliente y si sucedió algo en el sistema , para que esta servicio al cliente si no pueden investigar los problemas que tienen los lectores y no tienen la capacidad para solucionar este problema .
By patmgl

Feedback de Sueñonovela

Me encanta Sueñonovela
By Ova1957

Lectores olvidados

Me encantan sus novelas pero creo que tienen que respetar mas a sus lectores ya que es una falta de respeto que tengamos que esperar hasta 3 semanas o mas para que actualicen un capítulo y también todas las novelas deben estar terminadas ya que de momento te dicen la segunda parte estará disponible en otra aplicación uno está pagando para que estén todos los capítulos esta aplicación si sigue así se llamará los lectores olvidados
By Tatica Guerra